Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien, Dänemark, Norwegen, Kroatien, Finnland, Frankreich, Monaco, Slowakei, Slowenien, Schweden, Bulgarien, Vereinigtes Königreich, Estland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Spanien, Ungarn, Türkei, Israel, Island, Kanada, USA, China, Thailand, Südkorea, Japan, Taiwan, Hong Kong, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Bahrain, Indonesien, Philippinen, Australien, Neuseeland, Südafrika, Ägypten, Vietnam, Marokko und Tunesien.

Die Kosten für den Versand hängen vom Lieferland und der Höhe der Bestellung ab.

• Deutschland: Die Kosten für Standardlieferungen betragen 4,90 €. Ab 250 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Die Rücksendung ist immer kostenlos.
• Norwegen & England: Die Kosten für Standardlieferungen betragen 9,90 €. Ab 300 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden.
• Schweiz: Die Kosten für Standardlieferungen betragen 9,00 CHF. Ab 300 CHF Bestellwert ist der Versand kostenlos.
• Dänemark: Die Kosten für Standardlieferungen betragen 50 DKK. Ab 2000 DKK Bestellwert ist der Versand kostenlos. Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden.
• EU: Die Kosten für Standardlieferungen betragen 6,90 €. Ab 300 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Die Rücksendung ist in Österreich und den Niederlanden kostenlos.
• Alle weiteren belieferten Länder: Die Kosten werden je nach Lieferland und Bestellvolumen individuell im Checkout aufgeführt.

Ja. Im Checkout kannst Du unterschiedliche Liefer- und Rechnungsaddressen angeben. Bitte beachte jedoch, dass dies unter Umständen zu Problemen bei der Zahlungsart Klarna (Kauf auf Rechnung) führen kann.

Sobald dein Paket unser Logistikzentrum verlassen hat, wirst Du eine Versandbestätigung per Email erhalten, in welcher Du auch einen Trackingcode findest.

Ja, wenn Du über ein Kundenkonto verfügst, kannst Du den aktuellen Status deiner Bestellung abrufen. Du erhältst mit der Versandbestätigung eine Tracking-Nummer, mit der Du die Sendung nachverfolgen kannst.

Alle Bestellungen auf drykorn.com werden mit DHL Paket oder DHL Express verschickt. Einzige Ausnahme, in die Schweiz verschicken wir mit der Schweizer Post. 

Bestellungen an Werktagen bis 13 Uhr, werden noch am gleichen Tag mit DHL Paket, DHL Express oder der Schweizer Post verschickt. Die Zustellung nach Deutschland erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen, außerhalb von Deutschland innerhalb von 2-5 Werktagen.

Nein, es fallen keine Zollgebühren oder zusätzliche Steuern an.

Ja, Du kannst Deine Bestellung in teilen oder vollständig innerhalb von 14 Tagen retournieren, ausgeschlossen von der Retoure sind unsere Boxershorts (Corbin und Clind). Für Retouren aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande übernimmt DRYKORN die Retourenkosten. Für eine Retoure aus Deutschland oder der Schweiz verwende bitte unser digitales Retourenportal (QR-Code auf Deiner Rechnung). Retouren aus Österreich und Niederlande können mit dem beigefügten Retourenlabel frankiert werden.

Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, erhältst Du den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Bestellung durchgeführt wurde.

Du erhältst von unserem Service Team ein neues Retourenlabel. Scheibe uns gerne eine Email unter: service@drykorn.com. Alternativ erreichst Du uns telefonisch unter folgender Nummer: 

Aus Deutschland: +49 (0) 800-522 3510
Aus anderen EU Ländern: +49 38874249002

Ja das ist möglich. Nutze hierfür bitte das Digitale Retourenportal oder den beigelegten Retourenschein (Österreich und Niederlande). Nach Prüfung der Verfügbarkeit, schicken wir dir den gewünschten Artikel zu. Bitte beachte, dass Unterwäsche vom Umtausch ausgeschlossen ist.

Das hängt von deinem Lieferland ab. Wir übernehmen die Retourenkosten für Rücksendungen aus Deutschland, Österreich und Niederlande. Wir übernehmen die Kosten ausschließlich in Form des von uns zur Verfügung gestellten Retourenlabels.

Die Retourenkosten für alle anderen Länder sind vom Kunden zu tragen.

Du wirst per Email über den Status der Retoure informiert.